Bestellen & Leveren - Goedhoesje.nl

Bestellen

Om in onze webshop te bestellen, dient u een keuze te maken uit ons assortiment producten. Als u uw gewenste product gevonden heeft, kunt u deze toevoegen aan uw winkelwagen. Door vervolgens naar uw winkelwagen te gaan, kunt u uw bestelling afronden. U kunt ervoor kiezen om een account aan te maken, of uw bestelling als gast af te ronden. Het voordeel van een account is dat u inzicht heeft in uw eerdere bestellingen en dat u bij een vervolgbestelling niet opnieuw uw gegevens in hoeft te vullen. Tevens spaart u met uw klantaccount punten welke u kunt inwisselen voor cadeaus en shoptegoed. Wij gebruiken de gegevens in uw klantaccount enkel voor de afhandeling van uw bestelling. Op onze zogenoemde one-page-checkout kunt u op 1 pagina alle benodigde gegevens invullen. Zo hoeft u niet meerdere stappen te doorlopen om uw bestelling te voltooien. U dient een betaal- en bezorgmethode te selecteren, uw gegevens in te vullen, en vervolgens de bestelling te bevestigen. Nadat u de betaling verricht heeft, ontvangt u een orderbevestiging per mail en zullen wij uw bestelling direct in behandeling nemen.

Betalen

U heeft de keuze uit diverse, veilige en betrouwbare, betalingsmethoden. Op dit moment kunt u betalen via iDEAL, PayPal, Credit Card, Apple Pay, Overboeking, Bancontact, en Sofort Banking / DIRECTebanking. Onze Belgische klanten kunnen ook gebruik maken van Belfius Direct en de KBC/CBC betaalknop. Ook kunt u bij ons veilig achteraf betalen met Klarna. Betalen via iDEAL / Apple Pay / Credit Card / Bancontact / Sofort Banking / Belfius Direct / KBC-CBC is gratis, wij nemen de transactiekosten voor onze rekening. Bij betaling via PayPal wordt er € 0,49 transactiekosten in rekening gebracht. Bij achteraf betaalmethode Klarna wordt er € 0,99 transactiekosten in rekening gebracht.

Verzenden & Leveren

Bestellingen die op werkdagen vóór 16.00 uur geplaatst zijn, kunnen wij nagenoeg altijd dezelfde dag verzenden. Mocht dit op sommige dagen sporadisch niet mogelijk zijn, wordt dit vermeld bovenaan de winkelwagen. Bestellingen die in het weekend of op vrijdag ná 16.00 uur geplaatst zijn, worden de eerstvolgende werkdag (maandag) verzonden. Doorgaans worden bestellingen binnen Nederland op de volgende dag na verzending bij u geleverd (zowel brievenbuszendingen als pakketpost). Naar België en Duitsland is de levertijd doorgaans 1 à 2 werkdagen. Soms komt het echter buiten onze macht om voor dat een zending vertraging oploopt in het sorteerproces van PostNL. In dat geval kan de levering van uw zending een vertraging oplopen van één tot enkele werkdagen. Wij vragen hiervoor uw begrip.

Binnen Nederland verzenden wij de bestellingen standaard als brievenbuspakje met track & trace. Wij rekenen slechts € 0,99 verzendkosten bij een orderbedrag tot € 15,-. Bestellingen vanaf 15 euro worden gratis verzonden. Wilt u dat wij uw bestelling als pakketzending verzenden, kunt u dit in de checkout kiezen tegen betaling van € 4,99. Boven een orderbedrag van € 50,- rekenen wij geen kosten voor een pakketzending. De verzendkosten naar België en Duitsland bedragen € 3,99 voor bestellingen onder de 25 euro. Vanaf 25 euro verzenden wij ook naar België en Duitsland gratis!

Pick-up Point

Wij zijn een online webshop en hebben geen winkelfiliaal. Daarom kunnen wij u ook scherpe prijzen bieden. Wij bieden u echter als extra service toch de mogelijkheid om uw bestellingen, boven een bedrag van 20 euro, af te halen in ons pick-up point in Tilburg. Ons pick-up point is gevestigd in het filiaal van ons familiebedrijf City Computers aan de Leharstraat 107B te Tilburg. Vanwege de logistieke kosten is het niet mogelijk om bestellingen onder de 20 euro af te halen. Maak van te voren per mail een afspraak als u uw bestelling boven de 20 euro wilt afhalen in ons pick-up point. Bestellingen dient u te plaatsen en te betalen via onze online webshop omgeving. Retouren kunt u eventueel ook in ons pick-up point afgeven. Voor vragen of serviceverzoeken dient u ons te mailen of bellen, wij zijn zelf niet fysiek aanwezig in het filiaal van City Computers.

Retouren

Na ontvangst van uw zending heeft u het recht om binnen 14 dagen, zonder opgaaf van reden, uw bestelling te annuleren. Voor meer informatie met betrekking tot de retourprocedure en het aanmelden van uw retour, verwijzen wij u graag door naar onze speciale retourpagina.

Schade & defect bij ontvangst

Wij besteden de uiterste zorg aan het verpakken van uw bestelling om er zorg voor te dragen dat deze in goede staat en zonder beschadiging bij u aankomt. Het kan echter sporadisch voorkomen dat uw bestelling beschadigd raakt tijdens het verzendproces. Mocht u uw bestelling beschadigd ontvangen, dient u hiervan zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst, een melding te maken naar ons mailadres info@goedhoesje.nl. U dient in het mailbericht foto's bij te voegen van de beschadiging(en). Wij zullen vervolgens spoedig reageren met een gepaste oplossing.

Garantie

Op alle producten geven wij standaard 6 maanden garantie, tenzij anders aangegeven. De garantie omvat defecten ten gevolge van productiefouten. Slijtage of defecten ontstaan door gebruiksschade, en te verwachten slijtage door normaal dagelijks gebruik, vallen niet onder de garantieregeling. Om aanspraak te maken op de garantie, dient u de originele rekening te bewaren en het product aan te melden via ons mailadres info@goedhoesje.nl .

Klachten

Bent u ergens minder tevreden over, of u heeft een andere klacht te melden, neem dan contact op via info@goedhoesje.nl . Wij zullen uw klacht spoedig en zorgvuldig behandelen en zullen er alles aan doen om met een gepaste oplossing te komen. U heeft als consument tevens het recht uw geschil voor te leggen aan het Europese Geschillencommissie via deze link.

Algemene Voorwaarden

U kunt hier onze algemene voowaarden lezen en tevens in .pdf formaat downloaden.

GOEDHOESJE.NL

  Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 15,-

  Op werkdagen vóór 16.00 uur besteld = dezelfde dag verzonden.

  Uitsluitend levering uit eigen voorraad.

  Afhaalmogelijkheid in Tilburg bij orders > € 20,-

  14+14 dagen zichttermijn.

  Sparen voor cadeaus.

VEILIG ONLINE BETALEN

Betaalmethoden

© 2015 - 2024 Goedhoesje.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel